من العوامل الأساسیة لنجاح أي مشروع أو عمل تجاري من وجھة نظر أورینتد سولیوشنز إستیعاب وفھم ثقافة البلد المراد دخول سوقه والأسس الفكریة والحضاریة والثقافیة والاجتماعیة التي یقوم علیھا ھذا المجتمع. لاسیما إذا كان الحدیث عن المجتمع الشرقي أو العربي الذي له خصائص ثقافیة وعادات إجتماعیة ومعتقدات دینیة تمثل جزء ومحور جوھریا لاسلوب التعامل والتفاھم معه.

تقوم شركة أورینتد سولیوشنز بدعم ومعاونة عملائھا في توفیر وجمع المعلومات من مصادر موثوق بھا. كما یمكنھا المساھمة في تحلیل ھذه المعلومات واختبار صلاحیتھا وتحدیثھا بشكل مستمر.

تنقسم الخدمات المعلوماتیة لدي شركة أورینتد سولیوشنز من واقع خبرتھا العملیة حتى الأن إلى „خدمات معلوماتیة موجھة“ بمعنى أن العمیل یرغب في الحصول علي معلومات محددة والإجابة على استفسارات معرفة مسبقا، أو أن تكون الخدمات المعلوماتیة „خدمات مساندة غیر موجھة“ والمقصود بھا مرافقة العمیل ومساندتھ في مراحل العمل المختلفة بدایة من جمع معلومات تتعلق بالسوق أو بأسواق معینة وعن حجم وقدرات المنافسین مرورا بالبحث عن مقر وفریق عمل مناسب للشركة وتوفیر المعلومات اللازمة لوضع الخطة التسویقیة والبیعیة للشركة. والخدمات المعلوماتیة ھنا غیر موجھة بمعنى أنھ حسب المرحلة التى تمر بھا الشركة یكون ھناك إحتیاج لمعلومات أو بیانات معینة ینبغي توفیرھا للخروج بنتائج داعمة للشركة في اتخاذ قراراتھا. ھذه الخدمة ینحصر تقدیمھا في أوروبا على المانیا وفي المنطقة العربیة علي مجموعة محددة من البلدان العربیة.